อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ 3win8

การใช้งาน 3win8 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายที่กำหนดไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
3win8 นโยบายและข้อกำหนดของ 3win8
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ทางโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือร้องขอให้ลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

แบบฟอร์มในแอป

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเพื่อดำเนินการต่าง ๆ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มในแอป แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

การเข้าถึงและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในประเทศไทยควรตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของตนก่อนใช้งาน

แจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารประกอบ เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องโดยเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต